配送ポリシー

配送について

現在は日本国内への配送のみ承ります。

KASANE Layers マグカップ（11oz）は受注生産商品です。決済確認後、1営業日以内に製作手配を行い、決済確認日から24営業日以内にお届けします。製作には通常2〜5営業日、発送後の配送には通常4〜18営業日を見込んでいます。製作期間と配送期間は別々です。営業日は土日および日本の祝日を除きます。

上記期間を超える見込みとなった場合は、理由と変更後のお届け予定日をご連絡します。変更後の予定に同意いただけない場合は、製作手配後であってもキャンセルを承り、受領した商品代金と送料を全額返金します。法令上認められる権利を制限しません。

日本国内のマグカップの送料は、個数にかかわらず1注文につき690円（税込）です。ご注文確定前のチェックアウト画面に商品代金と送料の合計を表示します。梱包手数料等の追加料金はありません。送料実費との差額は当店が負担し、注文後の追加送料は請求しません。

万一、配送時に関税・輸入税・通関手数料が発生した場合も当店が負担します。配送業者から支払いを求められた場合は、当店へご連絡ください。購入者様が立て替えた場合は、支払証明を確認して当店から精算します。

離島など、表示された条件では配送できない地域の注文はお受けできません。注文後に対応できないことが判明した場合は、速やかにご連絡して注文を取り消し、受領した商品代金と送料を全額返金します。

発送後、追跡番号が発行された場合はメールでお知らせします。